Vous êtes un particulier ?

Selectionnez votre accompagnement et

démarrez votre étude d’adduction

Les différentes étapes de la prestation d'adduction :

OFFRES D’ACCOMPAGNEMENT

Edit Content

Je créé mon compte et mon dossier

Après avoir créé mon compte, je renseigne les informations demandées dans mon dossier pour ma demande d’adduction.

Edit Content

JE DÉPOSE LES PIÈCES NÉCESSAIRES AU TRAITEMENT DE MON DOSSIER

ATTENTION

Les documents suivants seront à transmettre :

Edit Content

Je reçois mes documents préalables aux travaux

• Votre conseiller adduction examine votre dossier et réalise les études préliminaires.
• Une fois les études réalisées, vous recevrez un e-mail vous informant de la disponibilité des documents sur votre espace client :

• Point d’accès au réseau
• Référencement de votre logement*

*Éligibilité pouvant être soumise au choix d’un pack

Edit Content

Je choisis mon pack et je règle en ligne le pack souscrit

Choisissez entre nos deux packs :

• Pack Essentiel

• Pack Premium

Une fois le paiement réalisé vous recevrez un e-mail de confirmation de bonne prise en compte de votre commande et vous pourrez télécharger votre facture sur votre compte client.

Edit Content

Réalisation de vos travaux d’adduction

Pack Essentiel :

Vous pouvez désormais vous adresser à l’entreprise de votre choix pour la réalisation de vos travaux d’adduction.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous accompagner aussi dans cette étape : pour cela, vous pouvez basculer sur un pack PREMIUM en nous écrivant dans le flux de discussion.
Une fois vos travaux terminés, vous devez transmettre les documents indispensables à l’analyse de conformité des travaux sur votre compte client. Rendu demandé
Une analyse sera réalisée afin de valider la conformité de votre dossier.

Pack Premium :

Vous nous avez confié la réalisation de vos travaux d’adduction : Nous allons vous contacter dans les plus bref délais pour planifier la visite technique à l’adresse du projet.
Suite à cette visite technique, un compte rendu et un devis vous seront envoyés pour les travaux à réaliser à l’adresse de votre projet.
Il sera nécessaire de régler l’acompte en ligne sur votre espace client, dans la partie “Devis”*. 
Dès réception de votre acompte, votre conseiller adduction planifie les travaux :
- Un technicien habilité réalise toutes les démarches administratives et suit les travaux de génie civil nécessaires à l’adduction de votre habitation au réseau fibre.
- Une fois les travaux finalisés, vous recevez la demande de règlement par e-mail. Le paiement doit être effectué en ligne sur votre espace client.
  *Dans le cas ou vous n’acceptez pas le devis, il est nécessaire de nous prévenir dans le flux de discussion.

Edit Content

éligibilité de votre adresse

Pack Essentiel :

Suite à la validation de conformité de vos travaux, l’adresse de votre habitation passe au statut « Éligible à la fibre ».
Vous pouvez désormais contacter le fournisseur d’accès à internet de votre choix et souscrire à un abonnement fibre optique.
Nous intégrons vos travaux de génie civil dans notre base de données cartographique.
Nous garantissons la prise en exploitation du génie civil réalisé, dont vous êtes propriétaire, en répondant aux DICT dans le cas ou des travaux devraient être effectués dans votre rue. Cette démarche est obligatoire et permet de garantir la sécurité de votre ouvrage en évitant que votre ligne soit coupée.

Pack Premium :

Procédez au paiement du solde dans votre espace « Facture ».
Une fois reçu, l’adresse de votre habitation passera au statut « Éligible à la fibre ».
Vous pourrez donc contacter le fournisseur d’accès à internet de votre choix et souscrire à un abonnement fibre optique.
Nous intégrons les travaux de génie civil dans notre base de données cartographique.
Nous garantissons la prise en exploitation du génie civil réalisé, dont vous êtes propriétaire, en répondant aux DICT dans le cas ou des travaux devraient être effectués dans votre rue. Cette démarche est obligatoire et permet de garantir la sécurité de votre ouvrage en évitant que votre ligne soit coupée.

Choisissez le pack qui correspond à vos besoins

Pack ESSENTIEL

Accompagnement à distance

660 € TTC*

Études préparatoires aux travaux
Analyse et validation de la conformité de vos travaux au réseau (plan de récolement, certificat de conformité avec l’autorisation de percussion de chambre, photos des travaux, attestation d’adresse). Rendu demandé
Intégration de vos travaux de génie civil dans notre base de données cartographique
Nous garantissons la prise en exploitation du génie civil réalisé, dont vous êtes propriétaire, en répondant aux DICT dans le cas ou des travaux devraient être effectués dans votre rue. Cette démarche est obligatoire et permet de garantir la sécurité de votre ouvrage en évitant que votre ligne soit coupée
Mise en éligibilité à la fibre de votre adresse

Délais d’exécution de la prestation : 1 mois
(hors travaux client et travaux potentiellement nécessaires en dehors du droit du terrain)

*prix hors réalisation des travaux

Pack PREMIUM

Accompagnement personnalisé sur le site de votre projet

1020 € TTC*

Études préparatoires aux travaux
Déplacement d’un technicien sur place à l’adresse de votre projet

Analyse et conseils techniques pour la réalisation des travaux

Fourniture d'un dossier technique indiquant les travaux à réaliser

Proposition d'un devis pour la réalisation des travaux d'adduction à votre charge sur le domaine public

Analyse et validation de la conformité de vos travaux au réseau (plan de récolement, certificat de conformité avec l’autorisation de percussion de chambre, photos des travaux, attestation d’adresse). Rendu demandé**

Intégration des travaux de génie civil dans notre base de données cartographique

Nous garantissons la prise en exploitation du génie civil réalisé, dont vous êtes propriétaire, en répondant aux DICT dans le cas ou des travaux devraient être effectués dans votre rue. Cette démarche est obligatoire et permet de garantir la sécurité de votre ouvrage en évitant que votre ligne soit coupée

Mise en éligibilité à la fibre de votre adresse

Je commande

Délais d’exécution de la prestation : 3 mois
(hors travaux client et travaux potentiellement nécessaires en dehors du droit du terrain)

*prix hors réalisation des travaux
**Pas de documents demandés si le devis proposé par nos soins est accepté et que nous réalisons les travaux.

OFFRES D’ACCOMPAGNEMENT

Choisissez le pack qui correspond à vos besoins

Pack ESSENTIEL

Accompagnement à distance

660 ^€ _TTC*

Constitution de votre dossier

Validation des documents

Accompagnement personnalisé à distance avec un de nos conseillers.

Etudes préparatoires aux travaux dont la localisation du point d'accès au réseau situé sur le domaine public.

Analyse et validation de la conformité de vos travaux au réseau. Rendu demandé**

Mise en éligibilité à la fibre de votre adresse.

Je commande

Délais d’exécution de la prestation : 1 mois
(hors travaux client et travaux potentiellement nécessaires en dehors du droit du terrain)

*prix hors réalisation des travaux
** Liste des rendus demandés

Pack PREMIUM

Accompagnement personnalisé sur le site de votre projet

1020 ^€ _TTC*

Constitution de votre dossier

Validation des documents

Accompagnement personnalisé à distance avec un de nos conseillers.

Etudes préparatoires aux travaux dont la localisation du point d'accès au réseau situé sur le domaine public.

Déplacement d’un technicien sur place à l’adresse de votre projet

Analyse et conseils techniques pour la réalisation des travaux.

Fourniture d'un dossier technique indiquant les travaux à réaliser.

Proposition d'un devis pour la réalisation des travaux d'adduction à votre charge sur le domaine public.

Analyse et validation de la conformité de vos travaux au réseau. Rendu demandé**

Je commande

Délais d’exécution de la prestation : 3 mois
(hors travaux client et travaux potentiellement nécessaires en dehors du droit du terrain)

*prix hors réalisation des travaux
**Pas de documents demandés si le devis proposé par nos soins est accepté et que nous réalisons les travaux. Si non consulté la liste des documents demandés

Comparez les offres

CARACTÉRISTIQUES

Pack ESSENTIEL

Pack PREMIUM

ETUDES PRÉPARATOIRES AUX TRAVAUX

Constitution de votre dossier préalable à la réalisation des travaux d’adduction.

Analyse de votre localisation et pré-études techniques des infrastructures au droit du terrain.

Identification et/ou définition du point d’accès réseau (PAR).

ETUDE D’ADDUCTION DÉTAILLÉE SUR SITE

Déplacement d’un technicien sur site.

Réalisation d’une étude terrain des infrastructures + remise de plan détaillé et de conseils pour la réalisation des travaux.

Démarches administratives (Déclaration de projet de Travaux - DT, convention, etc.).

Réalisation d’un devis des travaux adduction à votre charge sur le droit du terrain.

TRAVAUX D’ADDUCTION

Gestion des autorisations administratives nécessaires aux travaux (permission de voirie, convention d’occupation, arrêté de circulation, Déclaration d'Intention de Commencement des Travaux - DICT, etc.).

Sur acceptation Devis

Mise en sécurité du chantier.

Sur acceptation Devis

Création d’infrastructure de génie civil.

Sur acceptation Devis

ETUDES À L’ISSUS DES TRAVAUX

Edition du document de fin de travaux (DOE) si les travaux sont réalisés par Altitude Infra.

Vérification de la conformité des travaux d’Adduction si les travaux d’adduction ont été réalisés par vous-même ou un tiers : analyse des documents de fin de travaux (DOE). Si nécessaire, vérification sur site du DOE et des infras au droit du terrain.

Mise en éligibilité à la fibre de votre adresse.

Des questions sur votre projet ?

Laissez vous guider !

La foire aux questions

Réglementation et guides

CARACTÉRISTIQUES	Pack ESSENTIEL	Pack PREMIUM
ETUDES PRÉPARATOIRES AUX TRAVAUX
Constitution de votre dossier préalable à la réalisation des travaux d’adduction.
Analyse de votre localisation et pré-études techniques des infrastructures au droit du terrain.
Identification et/ou définition du point d’accès réseau (PAR).
ETUDE D’ADDUCTION DÉTAILLÉE SUR SITE
Déplacement d’un technicien sur site.
Réalisation d’une étude terrain des infrastructures + remise de plan détaillé et de conseils pour la réalisation des travaux.
Démarches administratives (Déclaration de projet de Travaux - DT, convention, etc.).
Réalisation d’un devis des travaux adduction à votre charge sur le droit du terrain.
TRAVAUX D’ADDUCTION
Gestion des autorisations administratives nécessaires aux travaux (permission de voirie, convention d’occupation, arrêté de circulation, Déclaration d'Intention de Commencement des Travaux - DICT, etc.).		Sur acceptation Devis
Mise en sécurité du chantier.		Sur acceptation Devis
Création d’infrastructure de génie civil.		Sur acceptation Devis
ETUDES À L’ISSUS DES TRAVAUX
Edition du document de fin de travaux (DOE) si les travaux sont réalisés par Altitude Infra.
Vérification de la conformité des travaux d’Adduction si les travaux d’adduction ont été réalisés par vous-même ou un tiers : analyse des documents de fin de travaux (DOE). Si nécessaire, vérification sur site du DOE et des infras au droit du terrain.
Mise en éligibilité à la fibre de votre adresse.